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商业地产运营要这样做,从定位期到稳定期

发布时间: 2019-08-16 11:16:38

来源: 厚几商旅文研究院

分类: 行业动态

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商业地产的成功要靠运营,相信这个观点现已获得业内的广泛共识!然而,商业地产具体如何运营?分哪几个阶段或运营的重点等却是大家认识不一,也就是说真正能完全理解商业运营或商业地产运营的“专业人士”并不多,现阶段,各企业基本均摸着石头过河,用一句俗话就是“八仙过海各显神通”了。

其实,从技术的角度来看,商业运营管理并不是无章可寻。要搞好经营管理工作,需要先认清商业项目经营管理工作的重点,抓住定位期、筹备期、进场期、启动期、运营期、稳定期六个时期的工作。

定位期

为商业运营打好基础

一个具有良好潜力的商业项目在项目施工前,就应该有良好的业态经营定位和清晰的招商对象定位,这个时期经营管理方面最重要的是结合业态实际经营要求,对商业的业态分配、铺位分割方式、配套要求等提出具体的方案,以往这方面的工作往往决定于开发商、设计院、商管公司,从物业的实际运营者角度说,经营管理工作在此时就应该提前介入。

筹备期

为市场运营做好准备工作

在第一个时期工作完成之后,商业经营管理公司应对商户的招商对象筛选,并做好市场运营的宣传推广工作。现国内许多商业地产项目,在此阶段为节省所谓人力成本,一般从事主力店招商均为缺乏经验的菜鸟,对各种主力店的定位与目标客群、经营优势、物业用房技术条件与商务条件等均无经验,大部份为以前从事百货零售类的招商营运人员,对各业态的主力店商家均缺乏认识与经验,因此,许多商管公司在此时阶段没有思考项目定位与主力店是否匹配?比如,同样招一家大型超市作为主力店,并非任何一家大型超市都合适,比如华润万家、吉之岛、沃尔玛、麦德龙、永辉等,这里如何科学选择主力店将决定项目成败!而非随便看哪家商务条件好就与谁签约......

另一方面,对于后期中小租户的招商,由于现国内租户资源与业态丰富度不足,加上80、90后创业的人也比较多,作为购物中心应根椐实际,针对创业型的租户,编撰创业手册、本地区消费群体特征及需求分析培训等方面的工作,协助创业者顺利入行避免他们因人为因素导致的失败,将“养商”与“主力店招商”的地位一样要前置。

另外经营管理公司还应该在此阶段完成自身架构的完善工作,比如建立信息部优化商户上游货源资料,建立终端推广点,为商业未来商圈辐射做基础工作。期间可以不间断加强和商户的交流活动、提高商户经营素质,帮助商户采购有竞争力商品。


责任编辑: yaosenyuan

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